住客点评>>
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好评服务态度很好,很热情,房间很有格调,干净卫生,虽然只住了一晚,总体感觉还不错,只是周...
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好评服务态度挺高的,因为是去考试,对询问的考场地址做了热情周到的解答,感觉挺感动的。
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好评刚装修完,味道比较大,装修风格恶俗,显示出他们的领导品味太差了。刚装修完,味道比较大...
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好评位置还是比较方便,整体不错。房间里还有小型饮水机,比较贴心的服务。环境也比较安静,性...
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好评不错,但是入住正赶上内部装修,白天噪音挺大,不过夜里还可以;另外,周边环境不错购物、...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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天津津利华名家酒店交通指南
酒店地处河西区小白楼CBD商圈,位于浦口道与江西路交汇处,邻近小白楼地铁站、五大道风情旅游区,出行便利。
【前往酒店】:
- 至地铁1号线小白楼站,步行约1分钟(出门即达);
- 至津滨轻轨十一经路站,步行约10分钟(由十一经路站C出口出,向西南方向穿过大光明桥即可);
- 距离天津站(东站)2.8公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离天津西站8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离天津滨海国际机场18公里,乘坐出租车约30分钟;或由机场乘坐机场大巴线路4路至小白楼站下,可达饭店。
【酒店周边信息】
A 至滨江购物中心步行约2分钟
B 至音乐厅步行约3分钟
C 至五大道风情区步行约3分钟
D 至大友谊精品广场步行约5分钟
E 至海信广场步行约10分钟
F 至海河步行约10分钟
G津滨轻轨站(十一经路)步行约15分钟
出租车起步价可到达的标志物A图书大厦 B 津湾广场(天津火车东站) C 滨江道步行街D 外国语学院 F 天津音乐学院G 天津火车站东站
【前往附近地标】:
-五大道风景区-步行约3分钟
-十一经路轻轨站-步行约10分钟
-天津外国语大学(马场道)-步行约10分钟
-天津滨江道-乘坐出租车车约5分钟
-天津音乐学院-乘坐出租车车约7分钟
-意大利风情区-乘坐出租车约10分钟
-天津市文化中心-乘坐出租车约13分钟
-天津古文化街-乘坐出租车约15分钟
-天津市政府-乘坐出租车约15分钟
-天津南市食品街-乘坐出租车约15分钟
-天津之眼高空观景-乘坐出租车约18分钟
-天津梅江会展中心-乘坐出租车约25分钟
【附近公交车站】
大营门-公交车站
途经公交车:3路, 20路, 606路, 629路, 631路, 641路, 652路, 685路, 693路, 808路, 830路, 846路, 860路, 866路